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• ¿Qué documentos podemos reportar?

  Los impagos son reportados en DataPymes, portal en línea de reclamos. Esto afecta la reputación comercial de la empresa deudora. Adicionalmente en Chile publicamos la deuda en el Boletín Comercial, el 100% de los burós de crédito (DICOM, TransUnion, Sinacofi) y el Sistema Financiero, según las normas de publicación. Por normas de publicación podemos reportar (RUT mayor a 50.000.000), dMuy popular

• ¿Puedo iniciar una cobranza sin datos de contacto?

  Sí, en estos casos puedes utilizar el correo aportantes@cobranzaonline.cl Sin embargo, (correos o numero celular). Mientras más datos, más posibilidades tienes de recuperar tu dinero!Muy popular

• ¿Cómo inicio el proceso de cobranza?

  haciendo click en https://app.cobranzaonline.com/#registro (no te olvides de cargarlo en nuestra plataforma). Te iremos informando del avance del proceso por correo.Muy popular

• ¿Cuándo debo emitir una factura a crédito y cuando una al contado?

  En términos simples, debes emitir una , y una factura al contado sólo si ya te pagaron el total del producto/servicio. En caso de que aún te deban algo, emite una factura a crédito! : (generalmente 30, 6Muy popular

• ¿Qué es un buró de crédito?

  El buró de crédito es una empresa privada, independiente de las instituciones financieras, comerciales y gubernamentales, que tiene como fin concentrar la información sobre el comportamiento de pago de personas y empresas, y generar un reporte del historial crediticio del usuario. La información del buró es solicitada por las empresas con el objetivo de evaluar a quienes solicitan un crédito y decidir si lo autorizan o no. Los principales burós de crédito con los que trabajamos son: Chile: *Muy popular

• ¿Qué costo tiene el servicio?

  El registro e inicio del proceso de cobranza es GRATIS. Sólo pagas una **** del documento. Usa nuestro simulador para calcular el recupero y costo de comisión por país: https://cobranzaonline.com/precios#precios Recuerda que ****Popular

• ¿A quién le paga mi cliente moroso?

  Ofrecemos dos alternativas: y nosotros te notificaremos de manera inmediata por mail. En un plazo máximo de 72 horas el dinero será transferido a tu cuenta, descontado el valor de nuestra comisión por recupero. y al momento de bajar la deuda en nuestra plataforma, deberas cancelar la comisión.Popular

• ¿Dónde publican las morosidades?

  ${color}[#000000](Los impagos son reportados en DataPymes), portal en línea de reclamos. , ya que aparecerá en cualquier búsqueda relacionada con ella en Google por ejemplo. Adicionalmente en Chile publicamos la deuda en el Boletín Comercial y el 100% de los burós de crédito (DICOM, TransUnion, Sinacofi), según las [normas de publicación](/es/article/que-tipo-de-documentos-puedo-cobrarPopular

• ¿Hasta cuánto tiempo puedo cobrar una factura?

  ${color}[#000000](Tienes hasta 5 años desde la fecha de vencimiento para cobrar y publicar una factura impaga en cualquier buró de crédito.) Esto generará un bloqueo financiero y comercial total del cliente moroso. Si quieres ir por un procedimiento de cobranza judicial, te recomendamos hacerlo antes del primer año, previo a la prescripción del mérito ejecutivoAlgunos lectores

• ¿Cómo saber si mi cliente está en reorganización o liquidación? (sólo CHILE)

  Valida si tu cliente está realmente en proceso de reorganización o liquidación con los siguientes pasos: Ingresa a la página web del Boletín Concursal: https://www.boletinconcursal.cl/boletin/procedimientos Ingresa el RUT de tu cliente, has click en la validación y presiona "Buscar" **Verifica si hay resultados disponibles haciendo scroll hacia abajo: ** __Con procedimientos vigentAlgunos lectores

• Tengo una factura judicializada, ¿la puedo ingresar a Cobranza Online?

  No, una vez judicializada la factura no se permite realizar cobranza extrajudicial. Te recomendamos siempre optar por un ciclo de cobranza extrajudicial antes de recurrir a un juicio!Algunos lectores

• ¿Tienen monto mínimo para la deuda a recuperar?

  Podemos gestionar la cobranza y publicación de cualquier deuda desde $10.000 (en Chile). Regístrate ahora y deja que nuestro equipo experto trabaje por ti.Algunos lectores

• Tengo muchos documentos por cobrar! Qué hago?

  Si tienes muchos documentos, Debes completar la siguiente planilla https://www.cobranzaonline.com/cargamasiva_demo.xlsx y luego enviarla a nuestro correo contacto@cobranzaonline.com Nosotros la cargaremos a tu cuenta!Pocos lectores

• ¿En que países operan?

  Hoy en día estamos presentes en . Y queremos seguir creciendo!Pocos lectores

• ¿Qué tipo de documentos puedo cobrar?

  Realizamos cobranza de ****. Nuestro foco es la cobranza B2B; de empresa (o persona natural con giro comercial) a otra empresa. Buscamos dar acceso a las MiPymes a la cobranza extrajudicial y publicación de morosidades!Pocos lectores

• ¿Cómo funciona el proceso de cobranza?

  . La probabilidad de recupero aumenta cuando hay más de un dato de contacto. Contactamos a tu cliente moroso por distintos canales, y le entregamos distintas opciones para que aclare la deuda. Hay distintas razones por las que una empresa no paga, y nos hacemos cargo de cada una de estas. **En caso de ser necesario, reportamos la deuda gePocos lectores

• ¿Que trato se le dará a mi cliente moroso?

  Sabemos que es importante para ti el . Es por esto que siempre nos comunicaremos usando un lenguaje cordial y respetuoso, y se le entregará información de manera clara. Nos jugamos 100% al éxito de nuestro proceso de cobranza!Pocos lectores

• Mi cliente está en reorganización/liquidación, ¿qué puedo hacer? (sólo CHILE)

  Si te enteraste que tu cliente está en proceso de reorganización / liquidación y aún mantiene documentos impagos contigo, **no todo está perdido! Debes actuar con rapidez, ya que en estos casos el tiempo es VITAL. Acá te explicamos que hacer: Verificar la fecha en que se emitió la resolución de reorganización o liquidación: Si no sabes como obtenerla, te explicamos cómo en este artículo: [¿Cómo saber si mi cliente está en reorganización o liquidación?](https://ayuda.cobranzaonlinePocos lectores